1、深入调研,认真进行培训需求分析。
很多企业进行培训需求分析时,只是走过场,走形式,为了调研而调研。只有深入调研,才能发现企业目前存在的问题,才能更清晰的了解培训重点所在。调研可以采用访谈、问卷调查、现场观察、座谈等多种形式。例如,之前培训的一个客户需参加访谈的各业务经理都在外地出差,不能集聚在一起,我们就采用电话的形式进行访谈,采用电子问卷进行问卷调查。对于生产性企业的生产管理培训一般我们还要对生产现场进行查看,通过生产现场的观察,明确其目前的现状。
2、根据培训需求分析的结果进行针对性的课程设计。
目前培训已经进入了定制化、咨询式的状态,已经告别过去一个课程通吃多家企业的时代了。要根据行业特点、不同企业的特点及企业实际存在的问题进行针对性的课程设计。以解决问题为目的进行课程设计,重在课程的适用性、实用性和实战性。
3、培训前进行宣传动员。
在市场竞争激烈的今天,员工的眼睛得时刻盯着市场,盯着销量,盯着业绩,对于培训,如果宣传不到位的话,参训人员难以到齐,即使到达,也容易出现人在心不在的状况。对于公司组织的每次培训,要从上至下提升重视,尤其是企业领导,要在内部强调本次培训的重要意义。有条件的企业可以在培训前可召开培训动员会。