在企业培训中经常会遇见这样的一种状况：培训过程中大家都听的热血沸腾，培训结束对课程的评估反馈也很好，甚至培训结束当时进行测试效果可能也是不错的，可是到实际工作中呢，依然是原样，原地踏步，也就是大家常说的“培训时激动，回到岗位懒动，一周后一动不动”的情况。这样的培训进行的多了，员工对于培训也会越来越排斥，企业领导对于培训也会逐渐开始不支持，认为花钱没效果，HR的培训工作变的越来越难做。
很多企业进行培训需求分析时，只是走过场，走形式，为了调研而调研。只有深入调研，才能发现企业目前存在的问题，才能更清晰的了解培训重点所在。调研可以采用访谈、问卷调查、现场观察、座谈等多种形式。例如，之前培训的一个客户需参加访谈的各业务经理都在外地出差，不能集聚在一起，我们就采用电话的形式进行访谈，采用电子问卷进行问卷调查。对于生产性企业的生产管理培训一般我们还要对生产现场进行查看，通过生产现场的观察，明确其目前的现状。
目前培训已经进入了定制化、咨询式的状态，已经告别过去一个课程通吃多家企业的时代了。要根据行业特点、不同企业的特点及企业实际存在的问题进行针对性的课程设计。以解决问题为目的进行课程设计，重在课程的适用性、实用性和实战性。
